Serviços

Com o nosso papel de instrutores, conselheiros e „process analysts“ (versus “process owners”, “process managers”, “process participants”, ou “process engineers”) podemos oferecer serviços como:
Treinamento em BPM e BPMN
Apoio à identificação e categorização dos processos organizacionais
Apoio à definição de objetivos estratégicos e riscos associados aos processos
Apoio à definição de diretrizes / padrões para a modelagem e manutenção futura dos modelos de processos em BPMN
Apoio à seleção das ferramentas para a modelagem de processos
Apoio à identificação dos desdobramentos e oportunidades de melhoria organizacional a partir do BPM (de sistemas de informação, indicadores de desempenho, gestão de competências, definição de controles internos etc.)
Apoio à modelagem de processos organizacionais („as is“ e „to be“), usando a principal linguagem (BPMN 2.0) e as principais ferramentas de mercado
  • Apoio à definição de indicadores de desempenho e controles internos para os processos
  • Apoio à gestão da mudança e estabelecimento de ações para correção de desvios
O nosso modelo de colaboração
Nós lhes guiaremos!
Você quer documentar, ou aperfeiçoar o seu modelo de projeto de TI para os seus processos? Seus funcionários já possuem
conhecimento básico de BPMN ou já tiveram um treinamento, mas não obtiveram bons resultados? Ou simplesmente está faltando uma explicação melhor? Então nós podemos ajudá-lo a recuperar e adequar-se seletivamente conforme as necessidades específicas, como exemplos abaixo. Exemplos típicos para este suporte:
  • Cursos de BPM e BPMN
  • Oficina Kick-Off-Workshop inicial (possivelmente incluído na formação), 1-3 dias
  • Processo de pesquisa colaborativa e modelagem, conforme a necessidade 1-3 dias / semanais
  • Oficina seletiva para comentários, sparring etc, encontrados na base de uma quota de 10-50 dias durante 2-6 meses
  • Treinamento e consultoria remota via e-mail, mensagens instantâneas ou Colaborações que possui uma ferramenta BPMN (como, por exemplo, o Signavio Process Editor), recuperados na base de um contingente

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