Um dos principais focos de qualquer executivo é a melhoria dos processos de negócio. Para potencializar essa ação, nós atuamos como instrutores e consultores experientes em BPM (Business Process Management – gestão de processos de negócio). A metodologia com BPMN assegura a melhoria contínua do desempenho de uma organização, contribuindo para a identificação, descrição, modelagem, implantação e controle de processos de negócio.

Ciclo de PDCA (Deming/Shewhart) aplicado na prática (em BPMN 2.0)

Outras vantagens da metodologia são aumento da visibilidade dos processos; mais agilidade nas mudanças dos processos, permitindo que as áreas trabalhem em conjunto; identificação de indicadores para monitoramento dos processos; e simplificação dos processos mais complexos. A documentação dos processos para orientar o cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos, assim como a verificação da conformidade dos mesmos, é outro destaque da BPM, especialmente com BPMN a partir v 2.0.